■はじめに 筆者はシステム開発の仕事に携わっています。いわゆるユーザの方と話をすることもあれば、開発担当者の方と話をすることもあります。そんな中で、いつも感じることは、難しい事を分かりやすく説明するのは、とても難しいということです。一方で、…
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